Avrupa’da yaşayan Türk vatandaşlarının Türkiye’deki sigorta poliçelerini, sağlık güvencelerini ve hasar süreçlerini daha kolay, daha güvenli ve daha şeffaf bir şekilde yönetebilmesini sağlamak amacıyla kurulan TurkAssure, 31 Ocak’ta Rotterdam’daki merkez ofisinde gerçekleştirilecek resmî açılışla birlikte faaliyetlerine başlıyor.
TurkAssure’un kurucusu Barış Macit, Türkiye sigortacılık sektöründe 23 yıl boyunca AXA Sigorta bünyesinde sürdürdüğü profesyonel kariyerinin ardından, sigortacılık sektörüne Avrupa’dan yeni bir bakış açısı kazandırmak ve Hollanda’da yaşayan Türk toplumunun gerçek ihtiyaçlarına odaklanan modern bir danışmanlık modeli oluşturmak amacıyla bu girişimin temellerini attı.
Gurbetçilerin Türkiye’deki Sigorta, Sağlık ve Hukuki Süreçlerinde Yaşadığı Gerçek Sorun: “Uzakta Olmak”
Avrupa’da yaşayan Türk vatandaşlarının önemli bir bölümü Türkiye’de konut, araç, sağlık hizmetleri ve hukuki haklarını doğrudan etkileyen varlıklara sahiptir. Ancak bu varlıkların sigorta kapsamını doğru oluşturmak ve özellikle hasar, sağlık ya da hukuki bir sorun ortaya çıktığında süreci uzaktan yönetmek, ciddi zorluklar doğurmaktadır.
Türkiye’de bulunan bir konutun hasar görmesi, bir aracın kazaya karışması, ani bir sağlık ihtiyacı ya da hukuki bir uyuşmazlık durumunda, yurtdışında yaşayan bireyler çoğu zaman şu problemlerle karşı karşıya kalmaktadır:
- Türkiye’de doğru muhataba ulaşamama
- Sigorta şirketleri, servisler, hastaneler, avukatlar ve eksperler arasında koordinasyon kurulamaması
- Süreçlerin şeffaf ilerlememesi ve güven kaybı
- Evrak, başvuru ve dosya takibinin dağınık ilerlemesi
- Zaman farkı ve fiziksel mesafe nedeniyle yaşanan gecikmeler
- Stres, belirsizlik ve mağduriyet hissi
TurkAssure, bu tabloyu değiştirmek amacıyla; Avrupa’da yaşayan müşterilerin Türkiye’deki sigorta, sağlık ve hukuki süreçlerini tek bir profesyonel muhatap üzerinden, yüz yüze danışmanlık ve aktif takip anlayışıyla yönetebileceği bir yapı kurmayı hedefliyor.
TurkAssure’un Hizmet Modeli: Poliçeden Sonrasını Sahiplenen Danışmanlık
TurkAssure, klasik anlamda yalnızca poliçe düzenleyen bir yapı değildir.
Girişimin temel yaklaşımı; müşterinin poliçeyi satın aldığı anda değil, asıl ihtiyaç duyduğu hasar, sağlık ve hukuki süreçlerde yanında durmaktır.
TurkAssure’un hizmet modeli üç ana temel üzerine kuruludur:
Danışmanlık – Süreç Yönetimi – Güven
Bu anlayışla sunulan hizmetler aşağıdaki başlıklar altında toplanmaktadır.
TurkAssure Ürün ve Hizmetleri
Türkiye Konut Sigortaları Danışmanlığı
TurkAssure, Türkiye’de bulunan konut ve gayrimenkuller için konut sigortası ve DASK (Zorunlu Deprem Sigortası) başta olmak üzere, teminat yapısının doğru kurgulanmasına yönelik danışmanlık sunmaktadır.
Bu kapsamda:
- Konutun bulunduğu bölgeye ve risk profiline uygun teminatların belirlenmesi
- Eksik veya yetersiz teminatların tespiti
- Poliçe sürecinin doğru şekilde yapılandırılması
- Hasar anında dosya açılışı ve sürecin takibi
müşteri adına profesyonel olarak yürütülmektedir.
Türkiye Araç Sigortaları Danışmanlığı
Türkiye’de bulunan araçlar için:
- Özelleştirilmiş Kasko sigortası
danışmanlık hizmeti sunulmaktadır.
Araç hasarlarında; eksper ataması, servis süreci, onarım ve ödeme adımları TurkAssure tarafından müşteri adına koordine edilerek takip edilmektedir.
Hasar Yönetimi ve Profesyonel Süreç Takibi
TurkAssure’un en güçlü uzmanlık alanlarından biri hasar yönetimidir.
Hasar gerçekleştiği andan itibaren:
- İlk bilgilendirme ve doğru yönlendirme
- Evrak ve dosya kontrolü
- Sigorta şirketi, eksper ve servislerle koordinasyon
- Sürecin düzenli takibi ve şeffaf bilgilendirme
müşterinin Türkiye’de bulunmasına gerek kalmadan yürütülmektedir.
Hukuksal Koruma Sigortaları Danışmanlığı
TurkAssure, Türkiye’de yaşanabilecek hukuki ihtilaflara karşı müşterilerini güvence altına alan hukuksal koruma sigortaları konusunda da danışmanlık sunmaktadır.
Bu hizmet kapsamında:
- Trafik kazalarından doğan hukuki süreçler
- Maddi ve bedeni zarar talepleri
- Sigorta şirketleriyle yaşanabilecek uyuşmazlıklar
- Avukatlık ve dava masraflarını kapsayan teminatların doğru kurgulanması
konularında müşterilere yol gösterilmektedir. Amaç, hukuki süreçlerin mali ve psikolojik yükünü azaltmaktır.
Türkiye Sağlık Sigortaları Danışmanlığı
Türkiye’de sağlık hizmetlerinden güvenle yararlanmak isteyen gurbetçiler için:
- Özel sağlık sigortaları
- Tamamlayıcı sağlık sigortaları
- Aile bireylerini kapsayan sağlık poliçeleri
konularında danışmanlık sağlanmaktadır.
Poliçeler; teminat kapsamı, anlaşmalı sağlık kurumları ve kullanım kolaylığı dikkate alınarak yapılandırılmaktadır.
Poliçe Kontrolü ve Teminat Analizi
Mevcut poliçeler:
- Teminat yeterliliği
- Fiyat–fayda dengesi
- Olası risk ve eksiklikler
açısından detaylı şekilde incelenmekte, müşterilerin daha doğru ve güvenli çözümlere yönlendirilmesi sağlanmaktadır.
Yüz Yüze ve Dijital Danışmanlık
TurkAssure, Hollanda’daki merkez ofisinde yüz yüze danışmanlık sunarken; dijital altyapısı sayesinde uzaktan iletişim ve süreç takibini de mümkün kılmaktadır. Böylece müşteriler, bulundukları ülkeden bağımsız olarak sigorta, sağlık ve hukuki süreçlerini güvenle yönetebilmektedir.
Güçlü Partnerler, Güçlü Bir Vizyon
TurkAssure’un kurucu kadrosu; Türkiye sigorta sektöründe uzun yıllara dayanan deneyim ile Hollanda iş dünyasındaki güçlü temsil kabiliyetini bir araya getirerek, girişimin kurumsal omurgasını güçlendiriyor.
Barış Macit – Founder & CEO
Barış Macit, sigorta sektöründe 23 yıllık profesyonel deneyime sahiptir. Kariyerini AXA Sigorta’da sürdürmüş; sektörel birikimini Avrupa’ya taşıma hedefiyle TurkAssure’u hayata geçirmiştir. Macit’in vizyonu, Avrupa’da yaşayan Türklerin Türkiye’deki sigorta poliçelerini ve hasar süreçlerini “uzaktan ve belirsiz” bir süreç olmaktan çıkarıp, daha yönetilebilir, daha güvenli ve daha profesyonel bir hale dönüştürmektir.
Özer Şimşek – Kurucu Ortak | Yönetim Kurulu Üyesi | Danışma Kurulu Başkanı
Türkiye sigorta sektörünün duayen isimlerinden Özer Şimşek, 32 yıllık deneyimiyle TurkAssure’un kurucu ortağıdır. Yönetim kurulu üyeliği ve danışma kurulu başkanlığı görevleriyle; TurkAssure’un kurumsal yapılanmasının, hizmet standardının ve stratejik yol haritasının güçlendirilmesinde önemli rol üstlenmektedir.
Çağrı Erdönmez – Kurucu Ortak | Hollanda ve Avrupa Direktörü
TurkAssure’un Hollanda ve Avrupa yapılanmasında kurucu kadroda yer alan Çağrı Erdönmez, 20 yılı aşkın süre Allianz, Axasigorta, Sompo ve Vodafone’da üst düzey yönetcilik yapmıştır. “Kurucu Ortak – Hollanda ve Avrupa Direktörü” unvanıyla, girişimin Avrupa operasyonlarının kurulması ve yönetilmesinden sorumludur. TurkAssure’un Hollanda’daki yapılanmasının sahaya taşınması ve Avrupa ölçeğinde büyüme planlarında aktif rol almaktadır.
Ethem Emre – Kurucu Ortak (Hollanda) | Hollanda, Randstad Letsel Advies
Hollanda iş dünyasının köklü isimlerinden Ethem Emre, TurkAssure’un Hollanda’daki kurucu ortaklarındandır. Aynı zamanda Hollanda–Türkiye Ticaret Derneği Kurucu Başkanı olan Emre; 25 yıllık kaza, hukuk ve danışmanlık deneyimiyle ve Hollanda’da işimizi yakından ilgilendiren birçok kuruluşun sahibi olmasıyla, TurkAssure’un Avrupa yapılanmasına stratejik bir güç katmaktadır.
Hedef: Hollanda’dan Avrupa’ya Uzanan Güven Köprüsü
TurkAssure’un hedefi; Hollanda’da yaşayan Türk toplumu için Türkiye bağlantılı sigorta, sağlık ve hukuki süreçlerde en güvenilen danışmanlık markası olmaktır.
Açılış ve Merkez Ofis Bilgileri
TurkAssure’un resmî açılışı 31 Ocak saat 13:00’de Rotterdam’daki merkez ofiste gerçekleştirilecektir.
📍 Goudse Rijweg 382
3031 CK Rotterdam – Hollanda
📞 085 800 55 25
🌐 www.turkassure.com
Basın İletişim:
📧 info@turkassure.com