Güney Rotterdamlı Hamid, aynı ihlal nedeniyle onlarca park cezası almış. 4.000 avroluk bir ihtar alana kadar uzun süre bundan habersizdi.
Şok içinde, “Duvarlar üzerime geliyormuş gibi hissettim,” diyor.
OPEN Rotterdam’ın haberine göre, bu yılın başlarında belediyeden Hamid’in kapısına iki zarf geldi. Bunlar para cezası değil, ödeme ihtarlarıydı. Hamid bunların ne için olduğunu bilmiyordu ve belediyeyi aradı. Sonra tatsız bir sürprizle karşılaştı: Adına ödenmemiş 51 park cezası vardı. “Odamda yatağımda yatıyordum ve duvarlar üzerime geliyormuş gibi hissettim,” diyor Hamid, telefon görüşmesinden sonraki anı hatırlayarak. “Hiç panik atak geçirmedim ama geçireceksem, sanırım bu olacak.” Bu durum Hamid’e büyük bir stres yaşattı.
“O 4.000 avroya sahip değilim.”
Geçen yılın sonunda Hamid, geçici olarak yanında yaşayan bir arkadaşından bir araba devraldı. Rotterdam’da yaşayan Hamid, park iznini otomatik olarak devralabileceğini düşünmüştü, ancak durum böyle olmadı. Cezalar Mijn Overheid web sitesindeki posta kutusuna düştü. Ancak Hamid bu posta kutusunu hiç açmadı. Hamid çok utandı ve başlangıçta hikayesini paylaşmadı. Arkadaşlarının ve ailesinin onun hakkında yanlış bir izlenim edinmesinden korkuyordu. “Aslında anneme, hatta aileme bile söylemedim. Kötü gittiğimi düşünmelerini istemiyorum; onları bu duruma sokmak istemiyorum.”
Ombudsman
Yaptığı şey, Rotterdam-Rijnmond Ombudsmanlığı personeliyle iletişime geçmek oldu. Onların tavsiyesi üzerine, tek bir mektupla 51 cezanın tamamına itiraz etti. Sonuç: on beş ceza silindi. Kalan 36 ceza ise şimdilik ödenmemiş durumda. Ama Hamid bununla yetinmedi. Ombudsman ekibi konuyu daha derinlemesine araştırıyor. Hamid, meselenin bu noktaya nasıl geldiğini anlayamıyor: “Birkaç gün üst üste iki veya üç ceza aldığımı görürseniz, en azından bana ‘Üç ceza aldığınızı bilin. Evde misiniz, yoksa hala hayatta mısınız?’ diyen bir mektup gönderin. Beklediğim buydu.” Anneme veya aileme söylemedim. Hamid ‘Sadece bir mektup istiyorsunuz’
Ombudsman Marianne van den Anker da durumu anlamıyor.“Hükümet, hizmetin bir e-posta almanız, My Government hesabınızı kontrol etmeniz ve cezalarınızı orada bulmanız olduğunu düşünüyor. Bu tür şeyler için sadece bir mektup istiyorsunuz. Belediyenin de bu mektubu alıp almadığınızı doğrulamasını istiyorsunuz,” diyor. Belediye, bir buçuk yıldır aynı noktada kısa bir süre içinde üç ceza alan kişilere durdurma cezası uygulanan bir sistem uyguluyor. Ancak Hamid’in durumu da gösterdiği gibi, bu sistem kusurlu görünüyor. Ombudsman ekibi, prosedürü belediyeyle görüşecek ve Hamid’e ödenmemiş cezalara nasıl itiraz edeceği konusunda tavsiyelerde bulunmaya devam edecek.
* Hamid, mağdurun gerçek adı değildir. Gizlilik nedeniyle anonim kalmak istemektedir. Gerçek adı editörler tarafından bilinmektedir.
Kaynak: Rijnmond.nl/OPEN Rotterdam
NL
Hamid krijgt 51 keer dezelfde parkeerboete: ‘Ik heb het niet aan mijn moeder en gezin verteld’
Hamid uit Rotterdam-Zuid heeft tientallen parkeerboetes ontvangen voor dezelfde parkeerovertreding. Lange tijd weet hij van niets, totdat hij een aanmaning voor 4.000 euro ontvangt. “Het was alsof de muren op me afkwamen”, zegt hij geschrokken.
Begin dit jaar vallen twee enveloppen van de gemeente op de deurmat van Hamid *, meldt OPEN Rotterdam. Het zijn geen boetes, maar betalingsherinneringen. Hamid heeft geen idee waar die voor zijn en belt de gemeente. Dan komt hij voor een onaangename verrassing te staan: hij heeft 51 openstaande parkeerboetes op zijn naam.
“Ik lag op bed in mijn kamer en het was alsof de muren op me afkwamen”, vertelt Hamid aangeslagen over het moment na het belletje. “Ik heb nooit een paniekaanval gehad, maar ik denk dat als ik er één krijg, dan is dit het wel.” Het bezorgt hem veel stress. “Die 4.000 euro heb ik gewoon niet.”
In Rotterdam regent het parkeerbonnen
Hamid neemt eind vorig jaar een auto over van een vriend die tijdelijk bij hem in huis woont. De Rotterdammer denkt dat hij de parkeervergunning automatisch over kan nemen, maar dat blijkt niet het geval. Zo druppelen de boetes binnen in zijn berichtenbox op de website van Mijn Overheid. Maar die inbox opent hij nooit.
Hamid schaamt zich rot en deelt zijn verhaal in eerste instantie niet. Hij is bang dat vrienden en familie anders een verkeerd beeld van hem krijgen. “Ik heb het niet aan mijn moeder verteld en ook niet aan mijn gezin, eigenlijk. Ik wil niet dat ze denken dat het slecht gaat met mij, dat wil ik hen niet aandoen.”
Ombudsman
Wat hij wel doet, is contact opnemen met medewerkers van de Ombudsman Rotterdam – Rijnmond. Op hun advies maakt hij door middel van één brief bezwaar tegen alle 51 boetes. Het resultaat: vijftien boetes worden kwijtgescholden. De overige 36 blijven voorlopig openstaan.
Maar Hamid laat het daar niet bij. Het team van de Ombudsman zoekt de zaak verder uit. Hamid snapt niet dat het überhaupt zo ver moest komen: “Als je ziet dat ik een aantal dagen twee tot drie boetes achter elkaar heb gehad, stuur mij dan op z’n minst een brief met: ‘Wees erop alert dat je al drie boetes hebt gekregen. Ben je wel thuis of leef je nog?’, zoiets had ik wel verwacht.”
Ik heb het niet aan mijn moeder verteld en ook niet aan mijn gezin.
Hamid
‘Je wil gewoon een brief hebben’
Ook Ombudsman Marianne van den Anker begrijpt niets van de casus. “De overheid meent dat dienstverlening is dat jij een mailtje krijgt, dat jij in je Mijn Overheid moet gaan kijken en dat je daar dan je boetes tegenkomt. Voor dit soort dingen wil je gewoon een brief hebben. En je wil dat de gemeente verifieert bij jou of jij die brief hebt ontvangen”, zegt ze.
Sinds anderhalf jaar heeft de gemeente wel een systeem, waarbij een stop wordt ingesteld bij mensen die op korte termijn op dezelfde locatie drie boetes hebben ontvangen. Maar dat systeem blijkt niet waterdicht, laat de situatie van Hamid zien. Het team van de Ombudsman gaat met de gemeente in gesprek over de werkwijze en blijft Hamid adviseren over het aanvechten van zijn openstaande boetes.
OPEN Rotterdam