21 yıldır Hollanda’da ve 10 yıl İstanbul’da zaman içerisindeki farklı markalar altında Kaza Hukuku hizmeti veren Randstad Kaza Hukuku Kurumu (Randstad Personenschade BV – Interculturele Letselschadepraktijk) her ay farklı konularda hazırladığı yazıları siz okurlarımızla paylaşmaktadır.
Bu ay sizlerle paylaşmak istediğimiz konu ise, Hollanda dışındaki (trafik) kazaları hakkında olacaktır.
Hollanda dışındaki kazalar en yakın komşular Almanya, Belçika, Fransa gibi ülkeler olabileceği gibi Balkan ülkeleri ve Türkiye’de olabilir. Yasalara göre kazanın olduğu ülkenin kaza hukuku geçerli olmaktadır. Böyle bir dosyada, sorumlu taraf o ülke plakalı araç (araba), yoksa başka ülkeye ait plakalı araç mı diye bakılır. Araba hasarı ve bedensel+manevi zararlar (letsel) söz konusu olabilir. Bu durumda sizin ne tür sigortalı olduğunuza bakılarak dosya o ülkede ya da Hollanda’da açılabilir.
Schade Verzekering Inzittende (SVI) Sigortası
Bu sigorta yurt içi ve yurt dışı kazalarda kimin haklı ya da haksız olduğuna bakmaksızın dosya açılmasına imkân tanımaktadır. SVI sigortası elbette ki kazadaki sorumlu sigorta ya da temsilciliği ile irtibat halinde olacaktır. Kendi sigortanız olan bu SVI sigortası bir an önce sizin dosyanızı işleme alır ve zararları öder. Daha sonra da bu masrafları sorumlu (karşı) sigortadan talep eder. Böylece siz zaman kaybetmemiş ve masraflarınız karşılanmış olur.
SVI sigortası haricinde araba hasarınız için de kasko (All-Riks) sigortası yaptırmanızı tavsiye ediyoruz. Araba hasarınız da yukarıda anlattığımız prensipte işlem görür.
Bir an önce bizimle iletişim kurunuz
Yurt dışı kazalarınız için bir an önce bizimle iletişim kurunuz. Mevcut sigortanız dikkate alınarak, kaza analizi yapar ve en hızlı bir şekilde dosyanızı işleme alırız. Siz sadece sağlığınızla ilgilenirken, biz de hukuksal haklarınızı garanti altına almış oluruz.
Ayrıca Hollanda’daki bir yan kuruluşumuz olan Türk Hukuku Kurumu avukat arkadaşlarımız, kaza dâhil her tür Türk hukuk davalarına Hollanda’dan bakmaktadır. Internet sayfasından www.turkhukuku.nl geniş bilgi alabilirsiniz.
Müşteri için ücretsiz hizmet
Bizim vereceğimiz hukuksal hizmetler için, müşterilerimizden herhangi bir ücret alınmaz. Bu masraflar sorumlu sigortadan ayrıca talep edilir. Müşterinin hak ettiği kaza tazminatı sigorta tarafından direkt müşteri hesabına yatırılması sağlanır.
Tatil Sonrası ve Yabancı Araçlarla Kazalar
Randstad Kaza Hukuku Kurumu (Randstad Personenschade BV) olarak bu yazımızda, sizlerle 2 farklı konuyu paylaşmak istiyoruz:
1- Tatilcilerimizin tatil esnasında karıştığı trafik kazalar ve sonrası ne yapmalı?
2- Hollanda’da iki yabancı ülke plakalı aracının karıştığı kaza nasıl sonuçlandı?
Tatil esnasındaki kazalar sonrasında ne yapmalı?
Tatil esnasında trafik kazalarına maruz kalmış kazazedelerin bir an önce bizimle iletişim kurmaları gerekir. Dosyaları hızlı bir şekilde analiz edilir ve işleme alınarak hukuksal takip işlemleri başlatılır. Hollanda’daki yasal mevzuatlara göre, bu hukuksal takip işlemleri müşteri için ücretsizdir. Dosya kapanırken hizmet masrafı ayrıca sorumlu sigortadan talep edilir. Böylece müşteri sadece sağlığıyla ilgilenirken, biz de diğer tüm gerekli hukuksal takipleri yaparız.
Hollanda’da 2 yabancı plakalı araç kazası nasıl sonuçlandı?
Bir Bulgar ile İsviçre plakalı araç otoyolda kaza yaparlar. İsviçre plakalı araç Bulgar plakalı aracı sollar ve hemen kısadan sağ tarafa geçmek ister. Bulgar plakalı araç da çarpmamak için daha da sağdan gitmeye çalışırken kanala düşer. Kaza oluşumda başka detaylar da vardır.
Her iki araç yabancı plakadır. Kazanın yaşandığı yer ise Hollanda’dır. Bulgar plakalı araç sürücü ve yolcuları bizi ararlar.
Öncelikle kazanın oluşu telefonda kısa analiz edilir. Ardından randevu yapılır ve kişilerle görüşülür. Gerekli formlar doldurulup ve dosyalar işleme alınır. Daha sonra şahit ve diğer ilgili bilgiler, polis raporu bir araya toplanır.
Bazı kurumlar devreye sokularak İsviçre plakalı aracın sigortasının Hollanda temsilcisine ulaşılır. Sigorta kazadan sorumlu tutulur. Gerekli tüm evraklar iletilir ve yazışmalar başlar.
Daha sonraki yazışmaların devamında, her iki tarafın da hatası olduğu ileri sürülerek, %50 kaza sorumluluğu kabul edilir. Devamı yazışmalar sonunda temsilci sigortaya %75 oranında kaza sorumluluğunu kabul ettirilir.
Kazada bizim müşterilerin kısmen hatalı olduğu doğrudur. Tedavi ve sağlık bilgileri alındıktan sonra sigortaya teklif yapılır. Bulgar müşterilerimizin pek bir beklentisi olmadığı kazada, araba hasarı dâhil hak ettikleri kaza tazminatları doğrudan müşterilere ödenmesi sağlanır. Tam 3 ay gibi kısa bir süre içinde, 2 yabancı ülke plakalı aracın karıştığı kaza dosyaları başarı ile kapatılmış olur.
Ethem Emre —◄◄