“Ekiplerimiz, bu gençlerin yanında oldu ve onlara hem duygusal destek hem de umut sundu.”
Söyleşilerimizde seçici olduğumuzu biliyorsunuz. Bu topluma hizmet veren, kendini toplum adayan kişi ve kurumları tanıtmaya, hizmetlerini anlatmaya devam ediyoruz. Yanı başımızda olmasına rağmen varlığından, yaptığı hizmetlerden haberimiz olmayan bir kişi ve kurumu tanıdık.
Gazete olarak da bu alandaki duyarlılığımızı biliyorsunuz. Özellikle STK temsilcilerine ve kanaat önderlerine bu yönde çok kez çağrımız oldu:
“Lütfen, çocuklarımızın ve gençlerimizin geleceğine sahip çıkın. Hepsi gözümüzün önünde yanıyorlar. Müdahale etmez, önlem almazsak, bedelini çok ağır öderiz. Onların sorunlarının çözümüne dönük adımlar atın, satın aldığınız o koskoca binalarda onları barındırmak için yer açın. Çocuk ve gençlik merkezleri oluşturun. Onlara kimlik, aidiyet, özgüven, şahsiyet bilinci aşılayın” Bu çağrımızı duyanlar da oldu, kulak ardı edenler de.
Yunuş Hoşafcı bu çağrımıza kulak veren ve uygulayanlardan biri. Kendine güvenen, toplumsal sorunlara karşı duyarlı olan, donanımlı bir genç Yunus. Üç arkadaşıyla üç yıl önce başlattığı yolculuğu dinledik. Takdir ettik, hizmetlerine hayran kaldık. Bu örnek davranışı kamuoyuna tanıtmak, hizmetlerini duyurmak da Doğuş’un bir borcu idi. Sorunlu çocuk ve gençleri hayata hazırlamak, topluma ve ailelerine kazandırmak için Roozenbeek Groep’ta yönetici olan Yunus Hoşafcı’yı biz tanıdığımıza çok memnun olduk. Sizin de tanıdığınızda memnun kalacağınız, hizmetlerini takdir edeceğiniz bu kardeşimiz ile yaptığımız söyleşiyle sizleri baş başa bırakıyoruz. Keyif alacağınızı ve istifade edeceğinizi umuyoruz.
Yunus Hoşafcı: -“Bu projeler sayesinde, birçok mülteciye sosyal bağlar kurmaları ve kendilerini yeniden bir topluluğun parçası gibi hissetmeleri için fırsatlar sunduk. Ayrıca, özellikle genç mültecilerle çalışırken, onların karşılaştığı ciddi zihinsel sağlık sorunlarına destek olmayı başardık. Bu gençler, genellikle şu zorluklarla mücadele ediyordu: İntihar düşünceleri ve umutsuzluk, gelecekleriyle ilgili büyük bir belirsizlik ve stres, ve minimum kaynaklarla hayatta kalma mücadelesi.
Yunus Hoşafcı Kimdir?
Ben Yunus Hoşafçı, Rotterdam doğumluyum. 27 yaşındayım, bekarım. Yüksek Meslek Okulu, Sosyal Hizmetler mezunuyum. 10 yıldır bakım sektöründe çalışmaktayım. 3 yıl önce kurduğumuz Roozenbeek Groep’ta yönetici olarak hizmet vermekteyim.
Kurumunuzu anlatır mısınız, okurlarımıza yapılan hizmetleri anlatır mısınız?
Yönetim Ekibi, Jorik Boersma, Madelon Boersma ve Yunus Hoşafcı olarak, her üçümüz de 10 yılı aşkın bir süredir sosyal hizmetler ve sağlık sektöründe çalışıyoruz. Jorik, hbo-verpleegkundige (hemşirelik) eğitimi almış olup tıbbi alanda uzmanlaşmıştır. Ben de hbo-social work mezunuyum ve sosyal alanda geniş bir deneyime sahibim. Diğer arkadaşımız Madelon Boersma da davranış terapisti, bir nevi psikolog. Her üçümüz de sosyal ve tıbbi alanlarda yılların verdiği deneyimle bireylerin hayatlarını iyileştirme konusunda derin bir bilgi birikimine sahibiz. Böyle bir hizmet sektörünün olması gereken üç sac ayağını oluşturduk, sağlam bir alt yapı ile yola çıktık. Daha sonra belediyelerle görüşmelerimiz başladı, kendimizi anlatınca kendimizi kabul ettirdik ve büyük bir ihtiyaç varmış ki, kısa sürede büyük bir talep başladı. Roozenbeek Groep, 3 yıl önce kurulmuş bir şirket olup, başlangıçta küçük bir ekiple yola çıktık. Ancak zamanla büyüyerek sosyal hizmetler alanında etkili bir marka hâline geldik. Bugün itibariyle, geniş bir ekip ve kapsamlı hizmet ağımız ile hem bireylerin hem de toplumun ihtiyaçlarını karşılamaya devam ediyoruz. Ekibimiz, farklı uzmanlık alanlarında eğitimli profesyonellerden oluşuyor. Şu anda 100’den fazla çalışanımız bulunmaktadır ve bu ekip içinde SKJ kayıtlı uzmanlar, sosyal hizmet uzmanları, psikologlar ve pedagoglar yer almaktadır. Çocukların ve gençlerin sağlığı bizim için önemli. Hem bünyemizde hem de dışarıdan sağlık ekipleri sürekli yanımızdalar.
Roozenbeek Groep, Hollanda’da sosyal hizmetler alanında faaliyet gösteren ve bireylerin refahını artırmayı hedefleyen bir kuruluştur. Çocuklar, gençler ve yetişkinler için ihtiyaçlarına uygun destek sağlama konusunda uzmanlaşmış bir ekibe sahibiz.
Misyonumuz, bireylerin bağımsızlıklarını kazanmalarına yardımcı olmak, topluma entegrasyonlarını desteklemek ve kişisel gelişimlerini teşvik etmektir.
Hedefimiz, Hollanda’daki bütün belediyelerle ortak çalışma alanı oluşturmak. Biz WMO tarafından gençlere yardımcı oluyor, hizmet veriyoruz. 18 yaş altı için Jeugdzorg(Gençlik Bakım Merkezleri), 18 yaş üstü için de VWO hizmetimiz devreye giriyor. Özel mülkiyet alanlarımızda 3’er kişinin kalabileceği ihtiyaç doğrultusunda evler tahsis ediyoruz. Bu şekilde daha verimli ve kontrollü oluyor. Herkesi koordine etmek ve iletişim kurmak daha kolay oluyor. Odaklandığımız ve hizmet verdiğimiz yaş kategorisi de 4 ila 27 yaşlarıdır.
Kimler hizmet kategorinizdedir?
Anne babasıyla anlaşamayan, otizmli, bilgisayar ve oyun bağımlısı çocuklar, gençler de kurumumuzda hizmet almaktalar. Ve sorunlarının çözümüne dönük olarak da tedavi görmekteler. Buraya girdikten sonra çıkan her bireyin, toplumsal yaşama katkı sunarak çıkması, kendi ayaklarının üzerinde durabilmesi, kendine güvenerek yol alması tek gayemiz. Bizim diğerlerinden farkımız, bize emanet edilenleri kendi başlarına bırakmadan, kontrollü bir şekilde onları hayata hazırlamaktır.
“Rehberlik seçenekleri”
Roozenbeek Grubu, WMO’dan ayakta tedavi bakımı, gençlik bakımı ve küçük ölçekli yaşam hizmetleri sunmaktadır. Okul çocukları, gençler ve 4 ila 27 yaş arasındaki yetişkinlere odaklanıyoruz ve hafif zihinsel engelli (MID), davranış sorunları olan, cezaevi geçmişi olan, uyuşturucu, alkol bağımlısı olan, yeni gelenler ve çeşitli sorunları olan gençlere rehberlik etme konusunda uzmanlığa sahibiz. Amacımız, geçmişi veya koşulları ne olursa olsun, her gencin bireysel ihtiyaçlarını karşılayan, kişiye özel çözümler sunmaktır.
Bizimle herkes eşittir!
Roozenbeek Grubu’nda ırk, köken veya cinsel tercih ne olursa olsun herkese eşit davranılır. Hiçbir ayrım yapılmaz ve herkese aynı derecede saygı ve eşitlikle davranılır. Çeşitlilik ve katılım en önemli önceliklerimizdir ve herkesin hoş karşılandığını ve değerli olduğunu hissettiği bir ortam oluşturmaya çalışıyoruz.
Çocukların size yönlendirilmesi nasıl oluyor?
Hem belediyeler hem aileler hem de ortaklaşa çalıştığımız sosyal kurumlar tarafından yönlendirme oluyor. Kuzey Hollanda bölgesinde daha etkiniz.
Nedir WMO?
Kısa adı WMO olan (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) Sosyal Destek Kasası kapsamında yürütülen hizmetlerimizle şunları sağlıyoruz:
Sunduğumuz hizmetler, çocukların ve gençlerin hem bağımsızlıklarını geliştirmelerine hem de fiziksel ve zihinsel sağlıklarını iyileştirmelerine yöneliktir.
Bu kapsamda, bireyleri yalnızca günlük ihtiyaçlarında desteklemekle kalmıyor, aynı zamanda sosyal becerilerini geliştirebilecekleri keyifli ve öğretici aktiviteler de sunuyoruz.
Örnek verecek olursak:
Çocukları sosyal ve eğlenceli etkinliklere götürüyoruz, böylece toplum içinde aktif olmayı öğreniyorlar. Birlikte alışveriş yapıyor, bu sayede gençlere bütçe yönetimi ve pratik yaşam becerileri kazandırıyoruz. Günlük hayatta karşılaşılan görevlerde (örneğin yemek yapmak, temizlik gibi) destek oluyor, onların bağımsızlık yolculuklarında yanlarında duruyoruz.
Ayrıca, bu aktiviteler yalnızca bağımsız yaşam becerilerini değil, aynı zamanda fiziksel aktiviteler ve grup çalışmaları aracılığıyla çocukların fiziksel ve zihinsel sağlıklarını desteklemeyi amaçlıyor. Hedefimiz, bireylerin hem kendi yaşamlarını sürdürebilmelerini hem de kendilerini toplumda daha güçlü ve güvende hissetmelerini sağlamaktır.
Nasıl başladı bu güzel hizmet yolculuğunuz?
Roozenbeek Groep’un temel amacı, bireylerin bağımsızlıklarını artırmak, topluma katılımlarını desteklemek ve yaşam kalitelerini iyileştirmektir. İnsanlara, onların ihtiyaçlarına uygun bireysel bakım planları hazırlayarak, güvenli bir ortam sunarak ve psikososyal destek sağlayarak yardım ediyoruz. Özellikle göçmen geçmişine sahip aileler ve İslami kültüre mensup çocuklar gibi çeşitli etnik ve dini gruplara özel uzmanlığımız bulunmaktadır. Çocuk koruma sisteminde veya sosyal hizmetlerde, bu grupların genellikle karşılaştığı kültürel farklılıkların ve iletişim zorluklarının farkındayız. Bu nedenle, onların ihtiyaçlarını daha hızlı anlamak ve daha etkili çözümler sunmak konusunda avantajlıyız.
Kendi ekiplerimiz de farklı etnik kökenlerden gelen uzmanlardan oluştuğu için, bireylerin kültürel ve dini hassasiyetlerini anlamak bizim için doğal bir süreçtir.
Örneğin, İslami değerlere ve geleneklere uygun bir yaklaşım, evlerinden ayrılan çocuklara destek olurken bizim için büyük önem taşır. Bu sayede, çocukların ve ailelerin kendilerini daha rahat hissetmelerini ve süreci daha olumlu bir şekilde yaşamalarını sağlıyoruz. Amacımız, sadece bireylerin günlük sorunlarını çözmek değil, aynı zamanda onların uzun vadeli bağımsızlıklarını ve toplumla uyumlarını geliştirmektir.
Sınıf arkadaşlarımla “Hollanda toplumunda gençlerin en önemli sorunu nedir?” diye kafa yorduğumuzda karşımıza şu an kurduğumuz hizmet kurumu çıktı. Her şeyin maddiyat olmadığını, yığılan bu sorunlara birilerinin çare ve çözüm üretmesi gerektiğini düşünerek, inanarak bu yola çıktık.
Çocuklar ailelerinden alınıyor farklı din, kültür, inanç ve yaşam şekli olanlara teslim ediliyor. Dağılan ailelerin evlatları kötü alışkanlıklara esir oluyor, buna bir “dur” diyen olmuyor. Bu şekilde farklı kurum ve bireylere teslime dilen çocuklar kendi dilini, kültürünü, kimliğini unutuyor, kaybediyor ve hem kendine hem de topluma yabancılaşıyor. Bizler onları her anlamda anlamaya çalışıyoruz. hem dilimiz hem kültürümüz hem de dinimiz ortak. Bu bakımdan çok iyi bir iletişim ve diyalog oluşuyor aramızda.
Kurumda nasıl bir çalışma yürütülüyor?
Küçük Yaşam Tesisleri (KWV)oluşturuyoruz.
KWV (Küçük Yaşam Tesisleri) programımızda, gençlerin güvenli, sıcak ve destekleyici bir ortamda yaşamalarına zemin hazırlarız. Kiralık ya da satın aldığımız bu tesislerde, asla 3’ten fazla genç bir arada yaşamaz, böylece her bireyin ihtiyaçlarına daha fazla odaklanabiliyor ve bireysel gelişimlerini destekleyebiliyoruz. Kız ve erkekler ayrı binalarda hizmet alıyorlar. Hizmet verdiğimiz çocukların 18 yaşına kadar olan bütün ihtiyaçlarını karşılıyoruz. Bunlar sıcak bir ev ortamından mahrumlar. Ya annesi yok ya babası.
O eksiklikleri hissettirmemek için var gücümüzle uğraşıyoruz. En güzel yaşlarında o sevgi ve sıcaklığın eksikliğini hissederek yaşıyorlar. Düşünün, diğer çocukların düzenli bir eğitim, aile hayatı var. Ama siz böyle bir eksiklikle yaşama başlıyorsunuz ve eğer bizler bu eksikliği gidermezsek onlar ömür boyu o eksikliği tamamlayamayacaklar. Onları topluma iyi birer insan olarak kazandırmak için böyle bir hizmet sektörünün içerisindeyiz.
Eğer elinden tutmazsak, uyuşturucu, alkol, kumar bağımlısı olabilir ya da topluma zarar veren bir hırsız, gözü dönmüş bir cani de olabilir. Biz bunlara özel eğitim vererek hayata hazırlıyoruz.
Neler yapılıyor mesela?
Okul hayatındaki davranışlarından tutun, komşu ve arkadaş ilişkilerine varıncaya dek özel bir eğitimden geçiyorlar. Ev içi görevlerini de yemek, temizlik, alışveriş gibi öğretmeye çalışıyoruz. Yabancı ve Müslüman gençlerin uyum sorunu var. Onu da bertaraf etmeye çalışıyoruz.
Bütün amacımız onları kaybetmeden, topluma faydalı, iyi birer insan olarak kazandırmaktır. Zaten yaşadıkları kolay kabul edilecek bir durum değil, bir de onları kendi hâllerine bırakırsak onlar hepten kaybolur ve toplumun başına sıkıntı olurlar. Onlar kaybettikleri mutluluğu yeniden kazansınlar, aydınlık bir gelecekleri olsun diye gayret ediyoruz.
Gelenlerin durumu hakkında biraz bilgi verebilir misiniz?
Bize gelenlerin pek çoğu intihar etmenin arayışındaydı. Farklı bağımlılıkları olanlar da vardı. Yaşadıklarını unutmak için böyle yanlış yollara tevessül etmişlerdi.
Her zaman profesyonel rehberlerimiz ve danışmanlarımız gençlerle birlikte olup, onların yanında bulunur ve sürekli destek sağlar. Amacımız, gençlerin bağımsızlıklarını geliştirmelerine yardımcı olurken, yaşam becerilerini de kazandırmaktır. Ancak, onların evlerinden uzak olmalarının duygusal olarak zorlayıcı olabileceğinin farkındayız. Bundan dolayı, Gençlerin psikolojik destek almasını sağlıyor, duygusal gereksinimlerine özel bir özen gösteriyoruz. Onların bu kritik yaşam dönemini en az zararla atlatmalarına ve duygusal olarak güçlenmelerine yardımcı olmak için özel planlar oluşturuyoruz. Gelişim süreçlerini sürekli takip ederek, onların kişisel hedeflerine ulaşmalarını destekliyoruz.
Birlikte yemek yiyor, farklı aktiviteler yapıyoruz. Onları dinliyor, taleplerine müspet karşılıklar veriyoruz. Yani kendilerini birer birey olarak değerli, önemli hissetmelerini sağlıyoruz. Aile sıcaklığında güzel bir ortam oluşturuyoruz. Bundan dolayı da şirketimiz istikrarlı bir büyüme kaydetti.
KWV tesislerimiz, gençlerin yaşam becerilerini geliştirmeleri ve gelecekte bağımsız bir yaşam sürebilmeleri için hem güvenli hem de teşvik edici bir ortam sunar. Evlerinden uzak kalmaları, doğru bir şekilde yönetilmediğinde ciddi duygusal zararlar verebilir. Bu bilinçle, gençlerin ihtiyaçlarını dikkatle karşılayarak, onlara şefkatli, güvenilir ve destekleyici bir ikinci ev sunmayı hedefliyoruz.
Bu hizmetin bir de maddî boyutu var. Kimler karşılıyor bu giderleri?
Bize gelen talepleri değerlendiriyoruz, haftalık kaç saatlik hizmete, bakıma ihtiyaç olduğunu belirliyoruz ve o bilgileri belediyeye iletiyoruz. Eğer kişinin gerçekten bakıma ihtiyacı varsa bu masraf devlet tarafından (WMO-Yaşam Destek Fonu) karşılanıyor. Gençlerin durumu biraz farklı. Her iki durumda da aileler bir ödeme yapmıyorlar. Bizler de bizlere duyulan bu güvene layık olmaya, kimsenin hakkına girmemeye çalışıyoruz. Her birinin ihtiyacını yapılan ödemeler karşılığında temin ediyoruz. Biri için ayrılan 5 sentin dahi ne bizim kasamıza geçmesine ne de diğerlerine harcanmasına asla göz yummuyoruz. Kul ve yetim hakkının ne olduğunu bilen, inanan insanlarız, elhamdülillah.
Hem topluma, hem ailelere hem de kanaat önderlerine nasıl bir çağrı da bulunmak istersiniz?
Hem aileler hem STK’lar hem de diğer sosyal kurumlar bizimle doğrudan iletişime geçebilirler. Hem bu sorunlarımızın çözümü hem de kendi sorunları için birlikte yol alabiliriz. Bazı çocuklar ailelerin elinden zorla alınıyor. O anki pozisyonları nedeniyle bazı hatalar yapılıyor ve bu da onların aleyhine oluyor. Bu gibi durumlarda biz yardımcı olmaya hazırız. Hakları, sorumlulukları nelerdir, birlikte çözüm yolları bulabiliriz. Bu gibi durumlarla karşılaşanlar bizlere danışabilirler. Biziz hizmet ettiğimiz çocuklar arasında hem mülteciler hem de yerli halkın çocukları var…
Bu tür sorunları olan ailelerin bizimle irtibata geçmelerini isterim. Korkmadan, utanmadan bizlerle dertlerini, sorunlarını paylaşabilirler. Anlatılanlar iki kişinin arasında kalır, asla kimseyle birinin dosyası başkasıyla paylaşılmaz. Bizim amacımız hizmet etmek, bu sorunun üstesinden gelmektir. Bunu da ancak birlikte yapabiliriz.
Zeynel Abidin —◄◄