Bildiğimiz üzere son zamanlarda gaz ve elektrik fiyatlarına büyük zamlar geldi. En büyük firmalar 1 Ekim itibariyle zam yaptıklarını belirtti. Bazı firmalar yüzde elli zam yaparken, bazıları ise fiyatlarını iki katına çıkarttı. Hükûmet ise gaz ve elektrik fiyatlarında tavan fiyat belirleyeceğini açıkladı.

Nasıl bir sözleşmeniz var?

Bir enerji sözleşmesi imzalarken, belirli süreli -örneğin bir, üç veya beş yıl- veya belirsiz süreli bir enerji sözleşmesi seçebilirsiniz. Ayrıca sabit veya değişebilen bir oran seçebilirsiniz. Sabit bir oran seçtiyseniz bu fiyat artışları sizin için fark etmeyecektir. Değişebilen oran seçtiyseniz, firmalar oranlarını geçici olarak değiştirebilirler. Bunu genellikle ocak ve temmuz aylarında yaparlar.

Son derece yüksek enerji fiyatları nedeniyle, enerji şirketlerinin enerjiniz için ödediğinizden daha fazlasını ödeme olasılığı yüksektir. Peki kalıcı sözleşmeyi iptal etme hakları var mıdır? Neyse ki, bunun cevabı: Hayır! Enerji şirketleri hiçbir koşulda daha yüksek oranlar talep edemez veya sizi geçiş yapmaya zorlayamaz. Hollanda Tüketiciler ve Piyasalar Kurumu (ACM) ayrıca, “Sabit oranlı bir enerji sözleşmesini yalnızca durdurmaya veya ayarlamaya izin verilmez” kararına vardı. Yüksek fiyatlara rağmen, her iki taraf da akdedilen sözleşmeye bağlı kalmalıdır.

ACM’ye yapılan raporlar, bir dizi enerji şirketinin, özellikle küçük olanların kurallara uymadığını ortaya koydu.

Peki tüketici olarak sözleşmeyi sizin iptal etme hakkınız  var mıdır? Belirli bir süre için, örneğin 1, 2 veya 3 yıllık bir enerji sözleşmeniz var, bu süre zarfında sözleşmeden  kurtulamazsınız. Aksi takdirde bir ceza ücretini hesaba katın. Bu, sözleşmenizi kararlaştırılan süre dolmadan iptal ederseniz, enerji tedarikçinize ödemeniz gereken bir miktardır.

Normal bir sözleşmeniz ( süresiz) varsa sizde 30 gün sonra bitirebilirsiniz. Enerji sözleşmesinin ihbar süresi 30 gündür. Bu bildirim süresi, iptal ettiğiniz gün başlar.

İtiraz etmek

Siz de üzerinizde baskı kurmaya çalışan küçük bir enerji şirketinin müşterisi misiniz? Kalıcı bir sözleşmeniz varsa bunu itiraz yapabilirsiniz. İnternette bunun için örnek mektuplar bulunuyor, onlardan birini kullanabilirsiniz.  Enerji şirketinizle haksız bir fiyat artışı veya zorunlu değişiklik konusunda bir anlaşmazlığa düşerseniz, itiraz etmenizi tavsiye ederim.

Süresi dolan enerji sözleşmenizle ne yapmalısınız?

Fiyatların en az nisan ayına kadar yüksek kalması bekleniyor. Halihazırda sona eren bir sözleşmeniz varsa, değişken oranlarla nisan ayına kadar uğraşmak en iyisidir. Daha sonra bir süre kabarcıkların üzerinde oturmanız gerekir, ancak bu, yüksek oranları daha uzun süre sabitlemekten daha iyidir.

Sağlıkla ve adaletle kalın.

Şerife Süzen Akdemir